Nuotolinė pagalba

Jei susisiekėte su mumis ir technikas prašo sukurti nuotolinę sesiją, atlikite šiuos veiksmus:

  1. Paskambinkite mums: +371 22 30 50 90. Nuotolinė sesija visada prasideda pokalbiu.
  2. Atsisiųskite įrankį, kurį nurodys technikas:
    TeamViewer QuickSupportarbaAnyDesk. TeamViewer puslapyje pasirinkite QuickSupport (nereikia diegti); AnyDesk atveju užtenka paleisti failą.
  3. Pasakykite technikui ekrane rodomą ID. Jūs matote viską, ką darome, ir galite nutraukti sesiją bet kuriuo metu.

Saugos pastaba

Mes niekada neskambiname pirmi prašydami suteikti nuotolinę prieigą. Jei kas nors, prisistatęs kaip „pagalba”, reikalauja prieigos prie jūsų kompiuterio ar banko duomenų, padėkite ragelį ir paskambinkite mums žinomu numeriu.